Última actualización: 23/07/2026
Al acceder y utilizar la plataforma SerPrimal, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá acceder a los servicios de SerPrimal.
SerPrimal es una plataforma integral de gestión de entrenamiento, nutrición y salud, diseñada tanto para clientes individuales (B2C) como para entrenadores personales (B2B). Los servicios incluyen la generación y seguimiento de dietas, rutinas de entrenamiento y monitorización de métricas de salud (telemetría).
Para ofrecer una monitorización precisa de su actividad física, SerPrimal ofrece una integración opcional con Google Fit y Health Connect.
El uso que hace SerPrimal de la información recibida a través de las APIs de Google se adhiere estrictamente a la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado (Limited Use).
Los datos de salud extraídos (como horas de sueño, pasos, oxígeno en sangre, ritmo cardíaco y entrenamientos) se utilizan exclusivamente para mostrarlos en su panel de control privado y permitir a su entrenador o a nuestros algoritmos adaptar sus pautas nutricionales y deportivas. Bajo ningún concepto estos datos serán vendidos, cedidos a terceros, ni utilizados con fines de marketing o publicidad.
Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes. El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control. Los pagos se procesan de forma segura a través de pasarelas certificadas (Stripe). Los entrenadores (Coach) que operen bajo el modelo de Revenue Share se comprometen a las comisiones pactadas en la plataforma (50%) por cada alumno derivado y activo.
Usted se compromete a no utilizar la plataforma para ningún propósito ilegal, no autorizado, o que viole los derechos de terceros. Los entrenadores son responsables de garantizar que las pautas que prescriben son seguras para sus alumnos y que cumplen con la legislación vigente en su jurisdicción.
SerPrimal proporciona herramientas de software y sugerencias basadas en algoritmos. En ningún caso la información proporcionada sustituye el consejo, diagnóstico o tratamiento de un médico profesional. Si experimenta dolor, fatiga extrema o cualquier problema de salud, detenga el uso y consulte a un médico de inmediato.
Todos los contenidos, marcas, logos, algoritmos y código de la plataforma son propiedad exclusiva de SerPrimal y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir el servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso. También podemos actualizar estos Términos periódicamente, siendo su responsabilidad revisarlos.
Si tiene alguna duda sobre estas condiciones, puede contactarnos en comunicacion@serprimal.es. Para información sobre cómo tratamos sus datos, revise nuestra Política de Privacidad.